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KI, ChatGPT und Alternativen: Definitionen und Linkliste

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Tue, 01 Apr 2025 11:17:50 GMT

Begriffsabgrenzung: KI im Allgemeinen und ChatGPT-Texte im Besonderen

Für KI (künstliche Intelligenz) oder eben AI (artificial intelligence) gibt es zahlreiche Definitionen. Je nach Betrachtungsweise handelt es sich um

- Eigenschaften eines IT-Systems,

- Technologien oder auch

- Fähigkeiten einer Maschine,

- intelligente menschliche Verhaltensweisen,

- das Sehen, Hören, Analysieren, Entscheiden und Handeln beziehungsweise

- das logische Denken, Lernen, Planen und die Kreativität

- zu zeigen,

- zu ergänzen und zu stärken oder

- zu imitieren.

ChatGPT wird vom Gabler Wirtschaftslexikon folgendermaßen definiert:

"ChatGPT" steht für "Chat" (dt. "Schwatz") und "Generative Pre-trained Transformer". Es handelt sich um einen Chatbot (bzw. ein System zum Produzieren von Content) von OpenAI, dem das Sprachmodell GPT-3.5 bzw. GPT-4 desselben Unternehmens zugrunde liegt. Die Trainingsdaten stammen u. a. aus Foren, Artikeln und Büchern sowie gesprochener Sprache. Benutzt wird eine spezielle Form von Machine Learning, nämlich Reinforcement Learning from Human Feedb ack (RLHF). Dabei sind Menschen involviert, die bestimmte Antworten für gut und richtig befinden. Mit ihrem Feedback wird ein Belohnungssystem trainiert, das wiederum den Chatbot trainiert.

(Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/chatgpt-124904)

ChatGPT und seine Alternativen

8 ChatGPT AI Alternatives (Free and Paid)

https://www.howtogeek.com/875801/chatgpt-alternatives/

8 ChatGPT AI Alternatives (Free and Paid)

Published Mar 1, 2023

ChatGPT: 7 Alternativen und ein Geheimtipp zum KI-Chat - CHIP

https://praxistipps.chip.de/chatgpt-7-alternativen-und-ein-geheimtipp-zum-ki-chat_156355

ChatGPT: 7 Alternativen und ein Geheimtipp zum KI-Chat

06.11.2024

Die 13 besten ChatGPT Alternativen 2025, kostenlos & besser?

https://www.seo-tech.de/chatgpt-alternative/

Die 13 besten ChatGPT-Alternativen 2025 (auch kostenlose KI-Chatbots). Welche Alternative zu ChatGPT passt für dich? Die ChatGPT-Alternativen auf einem Blick

Vor- und Nachteile der KI: Was sie gut kann und was nicht

12 Vor- und Nachteile Künstlicher Intelligenz im Überblick

https://blog.hubspot.de/marketing/kuenstliche-intelligenz-vorteile-nachteile

12 Vor- und Nachteile Künstlicher Intelligenz im Überblick

Aktualisiert: 19. März 2024

Veröffentlicht: 17. August 2023

Vor- und Nachteile der künstlichen Intelligenz | IBM

https://www.ibm.com/de-de/think/insights/artificial-intelligence-advantages-disadvantages

Die Vor- und Nachteile künstlicher Intelligenz im Überblick

10. Januar 2024

Mein persönliches Fazit

Die Leistungsfähigkeit der KI ist beeindruckend. Diese Einschätzung bezieht sich in erster Linie auf den Bereich der Texterstellung – hier liegt schließlich meine Expertise. Routine- und Massentexte wie beispielsweise Produktbeschreibungen schreibt die KI schneller als jeder Texter. Und das – je nach gewählter Variante – oft sogar kostenlos. Mit Dingen wie stringenten Argumentationsketten, pfiffigen Anspielungen, augenzwinkernden Randbemerkungen und Ähnlichem tut sich die KI jedoch noch schwer.

Ich sehe es so: Texte, bei denen es – wie man so schön sagt – „um etwas geht“, sind besser in der Hand von fähigen Mensch-Textern aufgehoben. Vom ersten Briefing über Zwischenabstimmungen bis hin zu letzten Korrekturen sind formelle, sprachliche und inhaltliche Weiterentwicklungen möglich, die (nur?) der menschliche Blick über den Tellerrand ermöglicht. Erfahrung, Fachwissen, Kommunikation von Mensch zu Mensch ist und bleibt eine Quelle der Kreativität, die so schnell nicht zu toppen ist.

Wie auch immer:

Jeder entscheidet selbst, was für den nächsten geplanten Text am besten passt.

Storytelling unternehmerisch nutzen: Worauf es beim Text ankommt

Tue, 25 Apr 2023 10:20:54 GMT

Storytelling, das Erzählen von Geschichten, gibt es schon seit ewigen Zeiten. Es begegnet uns in Form uralter Mythen, Legenden und Märchen – und heutzutage vor allem in Journalismus und Marketing. Für mich ist Storytelling eine durch und durch faszinierende Methode! Nutzt du sie bereits?

Hier einige Beispiele, wo Storytelling gerne von Unternehmen eingesetzt wird:

- im Marketing, um Emotionen für den Verkauf zu nutzen

- im Management, um sich authentisch zu präsentieren und andere zu überzeugen

- in der Unternehmenskommunikation, um Werte und Visionen glaubwürdig zu transportieren

- im Produktmanagement, um den Nutzen und die Alleinstellungsmerkmale zu zeigen, statt lediglich darüber zu reden

Kurzanleitung: Texte schreiben fürs Storytelling

An erster Stelle ist zu klären, in welchem Rahmen du Storytelling einsetzen möchtest. An wen wendest du dich? Welche Medien sollen genutzt werden?

Mit der folgenden Checkliste steckst du den Rahmen für dein Storytelling ab:

- Um welche Zielgruppe geht es?

- Welche Anliegen, Wünsche und Fragen beschäftigen deine Zielgruppe?

- Was soll die Story über dich als Person, über das Unternehmen, das Produkt oder die Marke aussagen?

- Welche Botschaft soll vom Empfänger verstanden werden und ihm im Gedächtnis bleiben?

Danach geht es um die inhaltliche Qualität:

- Wie soll die Story erzählt werden?

- Ist der geplante Inhalt spannend und ruft er Emotionen hervor?

- Animiert die Story zum Handeln?

7 Tipps, wie eine gute Story entsteht

1. Den Grund für den Einsatz von Storytelling beachten: Welche Botschaft soll beim Kunden ankommen? Nutze relevante Informationen , welche die Story voranbringen.

2. Die zielgruppengerechte Ansprache finden: Mit welcher Argumentation , welchen Emotionen , welcher Tonalität , welcher Wortwahl ist deine Zielgruppe am besten zu erreichen?

3. Die Inhalte und die Art der Präsentation müssen zum Unternehmen, den Werten, der Marke und den Produkten passen – sonst wirkt das Storytelling unglaubwürdig.

4. Emotionen mit Produktbezug transportieren: Schon der Start der Story sollte beim Kunden Emotionen wecken – zum Beispiel Mitgefühl, Spannung oder Neugier. Achte im Verlauf darauf, dass die hervorgerufenen Emotionen auch mit dem Unternehmen und den Produkten in Verbindung gebracht werden. Erinnert sich der Kunde im Nachhinein zwar an die Story, aber nicht an die Marke beziehungsweise das Produkt, waren die Bemühungen erfolglos.

5. Im Mittelpunkt der Geschichte steht ein sympathischer Held . Das Produkt an sich spielt eine Nebenrolle , damit das Storytelling von der Zielgruppe nicht als plumper Marketingtrick wahrgenommen wird.

6. Einen Spannungsbogen aufbauen:

o Eine spannende Story zeigt immer einen Vorher-Nachher-Effekt .

o Die Hauptfigur muss einen Konflikt bewältigen oder Hindernisse überwinden . Dabei kann es sich beispielsweise um innere Konflikte, drängende Entscheidungen, konkurrierende Personen oder einen Streit handeln.

o Arbeite den Höhepunkt deiner Story sauber heraus. Das bedeutet: Die Hauptfigur feiert ihren Triumph, Rätsel werden aufgelöst und Emotionen erreichen ihren Höhepunkt.

7. Biete ein Ende mit Aha-Effekt , das den Zuschauer, Zuhörer oder Leser der Story zufriedenstellt.

Erfolgreiche Storytelling-Kampagnen

Von der Automarke über den Baumarkt bis zum Schokoriegel-Anbieter – Storytelling ist überall zu finden. Als gutes Beispiel aus dem Frühjahr 2023 kann die Fernsehwerbung einer Baumarktkette dienen. Die Story ist einfach und doch wirkungsvoll:

1. Die Ausgangsüberlegung: Die Umwelt ist stark belastet, in diesem Fall durch regen Flugverkehr am Himmel, und muss besser geschützt werden (ein top-aktuelles Thema ��). Was kann ich (als Kunde) selbst dafür tun?

2. Der Blick in den eigenen Garten: Es reift die Idee, einen Nistkasten zu bauen, um der Vogelwelt zu helfen.

3. Der Erfolg: Das selbst gebaute Vogelhaus wird von einer gefiederten Familie bewohnt.

4. Der Käufer als zufriedener Macher: Vom stolzen Gartenbesitzer, geschickten Handwerker und Helfer der heimischen Vögel bekommt der Zuschauer ein sehenswertes „Siegestänzchen“ präsentiert.

5. Die Botschaft: Mit den Produkten aus dem Baumarkt wird der Käufer zum tatkräftigen Helden in Sachen Natur- und Klimaschutz.

Fazit: Storytelling wirkt

Eine gut erzählte Story reißt Zuschauer, Hörer und Leser mit. Als gehirngerechtes Kommunikationsmittel ist Storytelling bestens dafür geeignet, Botschaften zu vermitteln. Also: Nur zu!

Texter, mach dich nützlich! Was dir gute Texte bringen und wie du sie bekommst

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Fri, 06 Jan 2023 16:58:50 GMT

Das Jahr 2023 hat gerade begonnen – für euch alle hoffentlich gesund und entspannt oder auch feuchtfröhlich! Aber schon geht es weiter. Die Vorsätze sind noch frisch, die Kräfte unverbraucht – im neuen Jahr soll Einiges anders und besser werden …

Dass gute Texte ein Baustein des unternehmerischen Gesamterfolges sind, ist längst kein Geheimnis mehr. Aber auf die ersten „Machen-wir-alles-selbst-Erfahrungen“ folgt oft die Erkenntnis:

- Das verursacht echt Arbeit ☹.

- Das kostet Zeit, die effizienter genutzt werden könnte ☹.

- Recherchen sind (fast immer) notwendig ☹

- Die Recherche erledigt sich leider nicht von alleine ☹

- Ergebnis und Wirkung des Textes sind nicht optimal ☹.

So steht beim Thema Texterstellung alles wieder auf Anfang .

Was dir durch den Kopf geht, ist wahrscheinlich Folgendes:

- Ein wirkungsvoller Text wird gebraucht – aber momentan weiß ich nicht, wie das hinzubekommen ist.

- Meine Texte sollen auf jeden Fall bei Google oben ranken und mir Kunden bringen !

Vielleicht auch:

- Jetzt hat die Keywordrecherche ein Sammelsurium an Ergebnissen geliefert. Aber wie zum Geier wird daraus ein Text, der mich in der Suchmaschine vorne platziert, aber auch die Kunden anspricht und zum Kauf bewegt?

Tataaa – Auftritt des Texters: Jetzt kann er sich richtig nützlich machen und zuerst mit dir zusammen eine Argumentationsstrategie erarbeiten. Danach ist es seine Aufgabe (nicht länger deine) , Worte zu finden,

- die den roten Faden bilden,

- die das Unternehmensimage unterstützen,

- die deine Kunden und Interessenten zustimmend nicken lassen,

- die ins Bauch-Hirn-Zentrum treffen .

Dafür ist ein gutes Briefing notwendig. Auch wenn es nervt – der Texter weiß genau, warum er dir Fragen stellt wie:

- Was genau soll der Text bewirken?

- Was macht das unternehmerische Angebot, die Produkte, besonders?

- Wie gut ist die Konkurrenz?

- Gibt es bei dir besondere Services oder Features, also Gründe und Erfahrungen, warum der Interessent dein Angebot bevorzugen sollte?

Denn nur, wenn dein Kunde klare Informationen erhält, Vorteile präsentiert bekommt und seine Entscheidungskriterien erfüllt sieht, wird er zum Käufer .

So will dein potenzieller Neukunde viele Dinge vorab wissen. Er fragt sich beispielsweise:

- „Kann ich mit dem Angebot (Produkt/Dienstleistung) etwas anfangen?“

- „Woher weiß ich, dass die Qualität stimmt und das Angebot langlebig ist?“

- „Werden die Werbe- und Nutzenversprechen eingehalten?“

- „Kann ich auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit zählen?“

Dies alles mit dem Gedanken im Hinterkopf: „Firma XY bietet Vergleichbares viel billiger an.“

Und schon sind wir einen großen Schritt über das reine Textschreiben hinausgegangen und in der Verkaufspsychologie gelandet.

Ich werde jedes Mal kribbelig, wenn von einem Auftraggeber das reine Schreiben angefragt wird. Dafür steckt in mir zu viel Faible für Marketing. Außerdem hat sich schon oft gezeigt, dass einige grundsätzliche Vorüberlegungen – wie zum Beispiel eine Zielgruppenanalyse und Strategieplanung – das Ergebnis, also den Text und seine Wirkung, deutlich verbessern ! Strategien und Argumente erarbeite ich am liebsten gemeinsam mit meinen Auftraggebern – schließlich kennen sie ihre Kunden am besten. Wenn diese Vorarbeiten schon erledigt wurden, ist es natürlich hervorragend ��.

Klingt nach einem nützlichen Angebot? Schreib mir einfach eine Mail .

Unverständliche Website-Texte zum Mond schießen und Lesers Liebling werden

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Wed, 31 Aug 2022 15:54:27 GMT

Kaum die Seite angeklickt – schon ist er wieder verschwunden, der potenzielle Neukunde. Aber warum? Du fragst dich, was du dringend ändern musst, um Leser auf der Seite zu halten, sie gar zu weiteren Handlungen zu bewegen. Mit einer Call-to-Action allein ist es jedenfalls nicht getan!

Also, Analyse: Wieso flüchtet dein Leser?

Sein Empfinden lässt sich mit dem eines Zahnarztes vergleichen, der vor einem Patienten mit übler Knoblauchfahne steht. Der Unterschied: Im Web verschwindet der Leser einfach – der Zahnarzt muss mit der Situation klarkommen.

In beiden Fällen die größte Hürde: Die Irritationen-Verursacher registrieren gar nicht, dass sie Unbehagen bereiten – das gilt sowohl für den Textproduzenten als auch für den Knoblauchfan.

„Schreiben kann jeder. Die Frage ist bloß, ob jemand es liest.“

(Walter Ludin, Schweizer Theologe, Journalist, Redakteur und Buchautor)

Ist dein Webauftritt so verständlich und selbsterklärend, dass zwei Minuten Redezeit ausreichen, um den Kerninhalt einer Seite wiederzugeben? Nein? Dann bist du nicht alleine – aber das macht es nicht besser.

Interessenten, die nur „Bahnhof“ verstehen, ziehen einfach weiter . Und das ist der Super-GAU für dein Unternehmen, denn es gehen dir potenzielle Kunden, Kooperationspartner und Unterstützer verloren.

Schnell rüberbringen musst du,

- was das Ergebnis deiner Tätigkeit ist,

- was dein potenzieller Kunde davon hat.

Nur so kann der Leser schnell herausfiltern, ob das Angebot für ihn relevant ist oder nicht. Wenn ja – super; wenn nein – dann eben nicht. Diese Erkenntnis durch langes Drumherumschreiben zu verzögern, bringt sowieso nichts: Ein genervter Leser verlässt die Webseite schneller, als du gucken kannst.

Zeit für den Check: Ist die Seite angenehm anzusehen und verständlich geschrieben?

Verständlichkeit bezieht sich auf drei Ebenen:

- inhaltliche Verständlichkeit

- verständliche Wortwahl

- eine strukturierende Gestaltung

5 Tipps für superverständliche Texte

Richte dich beim Schreiben ganz danach, was dein Leser braucht – an Informationen, allgemeinen Erklärungen, Fachvokabular, Alltagssprache.

Du bist in deinem Fachgebiet versiert – die Leser deiner Website aber unter Umständen nicht. Sprichst du Laien an, setze Fachbegriffe nur mit Vorsicht und Erläuterungen ein – Gedankensprünge sind tabu.

Steige mit einer spannenden Überschrift ein, finde einen fesselnden Einstieg und folge im weiteren Text einem logischen roten Faden . Arbeite dich vor: von der Grob- zur Feingliederung, vom Textentwurf zum Reintext.

Kurz: Biete Spannung und Struktur statt Langeweile und Chaos.

Sprich nicht von Gemüseauflauf, sondern von Tomaten, Zucchini und Kartoffeln – in 3-Millimeter-Scheiben geschnitten und mit Parmesankäse knusprig überbacken. Sag nicht „Wir organisieren vielfältige Veranstaltungen“, sondern nenne einen Auszug aus deinem Portfolio: „Wir organisieren Klassentreffen, Kindergeburtstage und Firmenfeiern.“ Was das soll?

Konkrete Bilder wirken, allgemeine Oberbegriffe deutlich weniger. Und anhand von Beispielen wird dem Seitenbetrachter sehr schnell klar, ob das Angebot für ihn relevant ist oder nicht.

Verschaffe den Augen deiner Leser Ruhepunkte , zum Beispiel durch

- Haupt- und Zwischenüberschriften,

- ausreichend Abstand zwischen den Absätzen,

- Aufzählungen mit Bulletpoints (wie diese),

- Bilder und Grafiken oder

- Zitate.

Dann liest sich jeder Text leichter – und der Mensch ist ja bekanntlich faul.

Nutze die Kraft der unterschiedlichen Satzzeichen . Punkt, Komma und Fragezeichen sind in Texten selbstverständlich; Ausrufezeichen kommen eher im Überfluss vor. Dabei gibt es weitere tolle Satzzeichen:

- Der Gedankenstrich hebt – auch optisch – Einschübe viel deutlicher hervor als ein Komma.

- Der Doppelpunkt sorgt für besondere Aufmerksamkeit.

- Das Semikolon trennt stärker als ein Komma, aber weniger als ein Punkt.

Semikolon, Gedankenstrich und Doppelpunkt sind also pfiffige Stellschrauben für die Verständlichkeit deines Textes.

Relevanz und Verständlichkeit: Dann ist (fast) alles gut

Für wen dein Angebot relevant ist, arbeitest du inhaltlich heraus. Bei der Verständlichkeit liegt es an deinem Geschick oder der Qualität deines Text-Dienstleisters, wie gut die Inhalte deiner Website rüberkommen.

Ich helfe dir natürlich gern weiter.

Lesen, wohlfühlen, kaufen: Texten für die Website – aber bitte mit Atmosphäre!

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Fri, 24 Sep 2021 09:45:00 GMT

Wie entsteht Wohlfühlstimmung auf einer Website?

Marketing und Vertrieb zielen oft auf Gefühle ab. Dafür gibt es gute Gründe. So ist der Psychologe Hans-Georg Häusler überzeugt, dass Emotionen die wahren Entscheider sind.

Wortwahl, Ansprache und Satzbau beeinflussen die Stimmung einer Website ebenso wie Design und Farbgestaltung. Aber was zeichnet Texte aus, die den Leser in die Seite und die Welt der Angebote hineinziehen?

Die Kunst ist es, Websitetexte so zu schreiben, dass der Leser den Kaffee zu schmecken und den leckeren Kaffeeduft zu riechen glaubt. So, dass der Betrachter den kuschelweichen Pullover zart und flauschig auf der Haut spürt, sich gedanklich schon an kalten Wintertagen in ihn hineinkuschelt, obwohl er das Kleidungsstück nur auf dem Bildschirm sieht.

Die Aufgabe lautet also: Öffne deinen Online-Kunden das Tor zu deiner Produkt- und Dienstleistungswelt. Sie sollen deine Angebote mit (fast) allen Sinnen wahrnehmen. So, als wären sie vor Ort und stünden vor einem verlockenden Warenregal oder säßen in einem persönlichen Gespräch.

Eine überzeugende Erlebniswelt entwerfen

Der erste Schritt ist wie immer eine gute Zielgruppenanalyse. Was ist für potenzielle Kunden wichtig? Zuverlässigkeit, Qualität, langjährige Routine oder eher Modernität und die Coolness aktuellster Entwicklungen? In diesem Zusammenhang lohnt sich ein Blick auf Gehirnforschung und Psychologie. Diese haben herausgefunden, dass Menschen nach unterschiedlichen Zielen streben wie Sicherheit, Individualität, Selbstbestimmung, Spannung und Abenteuer – oder auch nach Überlegenheit und Macht. Die wichtigste Frage für dich ist also: Was wollen deine Kunden?

Je nach Zielgruppe wählst du auch die Erlebniswelt aus, in die deine Produkte und Dienstleistungen eingebettet werden . Ein Treppenlift wird anders präsentiert als ein Motorrad, eine Häkeldecke anders als ein iPad. Passen Szenerie und Atmosphäre, steigt die Kauflaune.

Um in Bildern zu sprechen: Stell dir Käpt’n Iglo allein in einem hochmodernen, sterilen Gebäudekomplex vor statt von gut gelaunten Kindern umgeben auf einem Holzplankenschiff. Gruselig, oder? Das würde als Werbung niemals funktionieren.

Stimmung auf die Website texten: Verben und Adjektive

Beim Texten geht es ums Kopfkino. Darum, die emotionale, sinnliche Wahrnehmung durch bildhafte Texte mit Futter zu versorgen.

Nutze Verben sehr gezielt, sodass die gewünschte Aussage präzise getroffen wird. Im Kopf des Lesers entstehen nämlich je nach Auswahl der Verben ganz unterschiedliche Bilder:

er sagte – er rief – er schrie (panisch)

sie ging – sie lief – sie raste (wie von einer Tarantel gestochen)

der Hund grollte – keifte – bellte (einschüchternd)

Du merkst: Jede Variante entfaltet eine eigene Wirkung und wird vom Leser ganz automatisch mit einer bestimmten Szenerie verknüpft.

Quer durch das Alphabet gibt es auch jede Menge Adjektive , die für Atmosphäre sorgen. Die folgenden Beispiele unterstreichen eine positive Stimmung:

anmutig, anspruchsvoll,

belebend, brillant,

chic, clever,

duftend, dynamisch,

effektiv, erfrischend,

facettenreich, funktional,

genüsslich, gründlich,

harmonisch, hell,

imposant, intensiv,

jahrelang, jugendlich …

Die Liste lässt sich noch weit fortsetzen. Aber Vorsicht. Übertreibe es nicht und unterscheide mit einer Faustregel die nützlichen Adjektive von den überflüssigen: Existiert ein Gegenteil, ist das Adjektiv nützlich.

Natürlich sind für die Entstehung eines Textes, der als Kundenmagnet wirkt, auch die sonstigen Skills eines geübten Texters entscheidend. Er variiert Satzlängen, meidet Füllwörter und den Nominalstil, greift zum Storytelling. Allein mit geschickt gewählten Verben und Adjektiven ist es nicht getan. Sie legen aber einen soliden Grundstein für attraktive Texte.

Tipp: Wortvarianten suchen und finden

Du suchst händeringend nach einem besseren Ausdruck? Online gibt es mehrere kostenlose Wörterbücher für Synonyme . Als Inspirationsquelle sind sie unbezahlbar. Hier zwei der bekanntesten Adressen:

Woxikon

OpenThesaurus

„Meine Website braucht keine Atmosphäre.“

Ist das so? Welche Dienstleistungen und Produkte benötigen überhaupt Atmosphäre? Die kurze Antwort lautet: alle. Ob Zahnarztpraxis, Gartenmarkt, Biergarten, Steakrestaurant, Friseur, Architekt, Buchhandlung, Möbelversand oder Online-Feinkosthändler: Immer geht es um das Kopfkino .

Patienten legen Werte auf eine kompetente Behandlung in hygienisch einwandfreien, beruhigend wirkenden Räumlichkeiten. Feinkost verkauft sich besser, wenn die Produkte im regionalen Zusammenhang präsentiert werden, wenn der Parmaschinken den Kunden in Erinnerungen an den letzten Italienurlaub schwelgen lässt. Ja, Texte können eine so starke Wirkung auf den Leser haben.

Also: Sorge dafür, dass deine Websitetexte die Interessenten fesseln, sie mit allen Sinnen in deine Einkaufs-, Informations- und Buchungswelt eintauchen lassen. Dann klappt es auch mit der Kundenakquise.

Frische Ideen für das Content-Marketing: Woher nehmen – und nicht stehlen?

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Mon, 17 May 2021 10:34:45 GMT

Am Anfang sprühst du noch vor Ideen, aber irgendwann sind alle spannenden Themen ausgereizt. Wie geht es dann weiter mit dem Content-Marketing?

Vorhandenen Content auffrischen

Auch wenn es verführerisch erscheint: Alte Themen aufzuwärmen ist nicht optimal. Entscheidest du dich aus praktischen Gründen dennoch für ein Content-Recycling, gibt es Kniffe, um ein möglichst ansprechendes Ergebnis zu erzielen:

Bilde ein neu zusammengestelltes Informationspaket aus mehreren älteren Inhalten.
Füge neue Inhalte hinzu , zum Beispiel

Umfrageergebnisse,
Studienergebnisse,
Rückmeldungen von Kunden,
neue technologische Erkenntnisse,
neue Produktionsorte,
Modifikationen am Produkt,
neue Produkt-Service-Kombinationen oder
Zukunftstrends.

Verpacke bereits vorhandene Informationen in ein neues Format – zur Auswahl stehen unter anderem

Whitepaper,
Fallstudien,
Infografiken und
Videos.

Überlege dir, ob Präsenzen auf weiteren Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin, Xing, TikTok, YouTube oder Vimeo sinnvoll sind.
Ändere Überschriften , passe die Beschreibungen an und füge auch neue Schlagwörter hinzu.
Das Auge liest mit: Ein frisches Design wirkt Wunder!

Inspirationen für frischen Content

Neue Themen ziehen besser als aufgewärmte. Mit Kreativitätstechniken kannst du sicher einige Ideen entwickeln. Andere Wege führen aber zu mehr kreativem Output.

Social Media analysieren

Effektiver ist es aber, sowohl die eigene Zielgruppe als auch die Konkurrenz auf den verschiedenen Social-Media-Kanälen zu beobachten . Welche Themen rufen die meisten Reaktionen hervor? Wo gibt es positive Rückmeldungen? Welche Kritikpunkte finden die Leser?

Filtere heraus, welche Themen aktuell gefragt sind und welche Inhalte bei Kunden und Interessenten auf positive Resonanz stoßen.

So kannst du zum Beispiel auf Facebook konkrete Informationen gewinnen :

An den Likes und Shares erkennst du, welche Themen den Nutzern wichtig sind und welche Einstellung sie zu den jeweiligen Posts haben.
Nutze Facebookgruppen, um mit Umfragen mehr über die Interessenlage deiner Zielgruppe zu erfahren. So lässt sich beispielsweise herausarbeiten, ob den Interessenten Funktion A, B oder C wichtiger ist, welche Fragen zur Dienstleistung die Buchungsentscheidung beeinflussen oder wo die Nutzer am ehesten nach einem Produkt suchen würden.

Mitarbeitern zuhören

Auch die eigenen Mitarbeiter sind eine gute Quelle für spannenden Content. Sie haben ihre Fach- und Produktkenntnisse; sie wissen über die Kunden und deren Bedürfnisse Bescheid. Der Vertrieb und der Support kennen häufig gestellte Kundenfragen, und typische Fallbeispiele aus dem Kundenalltag liefern interessanten Content für die Zielgruppe. Du kannst auf diesem Weg ohne großen Zusatzaufwand die bereits bestehenden Kundenkontakte für die Content-Kreation nutzen.

Content Curation nutzen

Diese Marketingmaßnahme wird vor allem im Social-Media-Bereich genutzt. Es geht um die Sammlung, Aufbereitung und Veröffentlichung von Inhalten Dritter . Dabei werden Links nicht einfach geteilt, sondern es kommt auf die zielgruppengerechte Aufarbeitung und die Kommentierung an. Gut funktioniert diese Methode auch, wenn du die kuratierten Inhalte mit deinem eigenen Content verbindest.

Du kannst auf diese Weise die Darstellung deiner Sicht aus verschiedenen Perspektiven beleuchten und so qualitativ besonders hochwertigen Content schaffen. Nutze zusätzlich die Chance, über einen Kontakt mit den Autoren Backlinks zubekommen.

Achte unbedingt darauf, die Quellen genau anzugeben. Für den Betrachter muss klar ersichtlich sein, dass – im Hinblick auf seine Interessen – externer Content zusammengestellt wurde.

Mit Tools neue Themen finden

Auch die klassische Methode des Online-Marketings, mithilfe von Tools gut rankenden Content zu finden und als Inspirationsquelle zu nutzen, funktioniert sehr gut. Folgende Tools helfen dir bei der Themenrecherche:

Suche relevante Themen mit Google Suggest, indem du Google eine W-Frage zu deinem zentralen Thema stellst, ohne die Entertaste zu drücken. Diese Suche ist kostenfrei.
Bei Sistrix ist ein kostenloser Probezugang möglich.
Bei Buzzsumo gibt es grobe Informationen kostenfrei; detailliertere Angaben zu bestens performenden Inhalten sind gebührenpflichtig.
Hypersuggest ist ein kostenpflichtiges Tool zur Themenfindung.

Fahrplan für die Überarbeitung und Neuerstellung von Content

Kümmere dich zuerst um die Bestandsaufnahme:

Welche Inhalte bestehen bereits? Welche Themen fehlen?
Ist der Content mit vereinzelten Aktualisierungen noch brauchbar, oder sind die Aussagen komplett veraltet?
Sprechen die Inhalte wirklich deine Zielgruppe an? Können die Inhalte den Informationsbedarf mit hilfreichen Zusatzfeatures bedienen? Lösen sie Probleme der Kunden und Interessenten?

Dann nutzt du verschiedenen Wege, um neue Themen zu generieren:

Analysiere die Konkurrenz – Social-Media-Kanäle und Unternehmenswebseiten sind wahre Fundgruben! Hole dir Inspiration, aber du musst deine Inhalte schon noch selbst formulieren und individuell aufbereiten.
Befrage Interessenten und deine bestehenden Kunden – schriftlich, telefonisch online oder im direkten Kontakt.
Nutze das Wissen deiner Mitarbeiter über Kunden und deren aktuelle Bedürfnisse.
Verschiedene Online-Tools liefern ebenfalls gute Ansatzpunkte für neuen Content, der das aktuelle Interesse auf sich zieht.
Content Curation bindet Fremdinhalte geschickt mit ein.

Guter Content funktioniert und ist King

Zielgruppe analysieren – Themen finden – Texte schreiben – Design erstellen – Content veröffentlichen: So klappt es mit der Erstellung gut rankender Inhalte, der Kundenbindung und der Kundengewinnung.

Der Blick über den Tellerrand sorgt dafür, dass dir die Ideen nicht ausgehen. Viel Spaß bei der Entdeckung der vielfältigen Fragestellungen und Sichtweisen deiner Zielgruppe!

Hast du Interesse an einem professionellen Texter, der deine Inhalte in die richtigen Worte verpackt, melde dich gerne bei mir. Vielleicht bis bald!

Content-Marketing – heiße Luft oder Erfolgsgarant?

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Sat, 13 Mar 2021 17:27:56 GMT

Das Schlagwort „Content-Marketing“ fällt immer wieder, sobald es um Marketingstrategien, Online-Erfolge und Kundengewinnung geht. Alle reden darüber, aber nicht jedem ist klar, was genau damit gemeint ist.

Wie funktioniert Content-Marketing?

Ziel des Content-Marketings ist es, deine Zielgruppe mit kostenlosen Inhalten von deiner Kompetenz und deiner Marke zu überzeugen. Beim Content-Marketing geht es nicht darum, dein Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen in den Mittelpunkt zu stellen und direkt zum Kauf anzuregen. Vielmehr soll das Publikum nützliche Informationen erhalten und zur Interaktion motiviert werden.

Immer im Fokus: die Zielgruppe

Die wichtigste Voraussetzung für ein erfolgreiches Content-Marketing ist, dass du die Zielgruppe deiner Informationen genau kennst – nur dann kannst du passgenau kommunizieren. Auch muss klar sein, auf welche inhaltliche Nische sich dein Content-Marketing fokussieren soll.

Welche Art von Content ist gefragt?

Ein erfolgversprechendes Content-Marketing liefert deiner Zielgruppe

- hochwertige und nützliche Informationen,

- Beratung durch erprobtes Fachwissen oder

- unterhaltsame Inhalte, die auch gern emotional sein können.

Wichtig: Durch die Inhalte belegst du dein Know-how und offenbarst deine Unternehmenswerte. Die Inhalte helfen deiner Zielgruppe weiter und du demonstrierst dein Können und deine Leistungsfähigkeit unmittelbar. Das ist tausendmal wirksamer als die gebetsmühlenartige Wiederholung von Phrasen wie: „Als kompetenter Partner für XXX unterstützen wir unsere Kunden dabei, YYY zu erreichen.“

Das Besondere am Content-Marketing: Bei der Suche nach Informationen und Lösungen für ein Problem finden dich Interessenten quasi allein und von sich aus im Netz.

Thematisch spannende, inhaltlich überzeugende und gut aufbereitete

- Blogs,

- Social-Media-Posts,

- Videotutorials,

- Podcasts,

- E-Books,

- Whitepapers,

- Newsletter,

- Studien und

- Umfragen

ziehen deine Zielgruppe magnetisch an. Baue dir auf deinem Fachgebiet einen Ruf als Experte oder auch als Entertainer auf – dann wird deine Zielgruppe dir zuverlässig folgen.

Welche Ziele verfolgen Unternehmen mit ihrem Content-Marketing?

Zu den kurzfristigen Zielen des Content-Marketings gehört die Generierung neuer Websitebesucher und Interessenten genauso wie die Erhöhung der Reichweite. Langfristige Ziele sind

- die Steigerung der Markenbekanntheit,

- die Position als Themenführer und Impulsgeber sowie

- der nachhaltige Aufbau einer Community.

Letztendlich geht es um die Generierung von Leads, also von qualifizierten Kontakten zu Interessenten, sowie um Kundengewinnung und Kundenbindung.

Für wen ist Content-Marketing zu empfehlen?

Auch Marketingstrategien und Marketingmaßnahmen unterliegen einem ständigen Wandel. Aktuell gelingt es mit einem professionell durchgeführten Content-Marketing hervorragend, potenzielle Neukunden anzusprechen und Bestandskunden an sich zu binden.

Vor allem spezialisierte oder auch kleinere Unternehmen fahren mit Content-Marketing sehr gut. Klassische Marketingstrategien sind für solche Unternehmen oft nicht zielgenau genug in der Kundenansprache – oder schlicht zu aufwendig und teuer.

Fazit

Heute ist es üblich, im Rahmen des Content-Marketings kostenlose Einblicke in das eigene Expertenwissen zu geben. Content-Marketing funktioniert auch ohne große Investitionen oder Kampagnen. Der Erfolg einer zielgruppengerechten Ansprache liegt darin, dass die Interessenten sich freiwillig der Community anschließen und ihr lange treu bleiben.

Übrigens: Verweilt der Seitenbesucher dank deines guten Content-Marketings länger auf deiner Website, sammelst du auch Pluspunkte für das Suchmaschinen-Ranking.

Hinweis in eigener Sache: Die Qualität der Texte ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg deines Content-Marketings – ob in Newslettern, Postings oder Blogbeiträgen, auf Websites oder in E-Books. Die Texte müssen auf einem passenden, ansprechenden Niveau umsetzen, was an Inhalten und mit Zielgruppenanalysen gut vorbereitet wurde. Nur ein stimmiges Gesamtpaket bringt den Erfolg!

Branchen-Special: Texte rund um die Immobilie

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Mon, 08 Feb 2021 10:06:59 GMT

Häufig hängt es vom ersten Online-Kontakt ab, ob aus Interessenten auch Kunden werden. Gerade die Immobilienbranche lebt vom ständigen Informationsaustausch mit Investoren, Eigentümern, Verkäufern, Käufern, Vermietern und Mietern. Entsprechend hoch liegt die Messlatte für einen attraktiven Internetauftritt.

Konkurrenz gibt es wie Sand am Meer und der Faktor Zeit spielt im Alltagsgeschäft eine entscheidende Rolle. Website-Besucher müssen schnell die Botschaft verstehen: „Hier sind sympathische Profis am Werk, hier bin ich richtig!“

Wie das am besten funktioniert? Mit einer Website, die optisch anspricht und inhaltlich mehr als das übliche Werbe-Blabla bietet. Mit einer Website, die individuelle Stärken des Unternehmens hervorhebt und Informationen leserfreundlich aufbereitet. Dabei übernehmen die Website-Texte die alles entscheidende Aufgabe, den Leser zu fesseln, ihn zum Weiterlesen und zur Kontaktaufnahme zu motivieren.

Themen, die Leben in die Bude bringen - und auf die Website!

Was wollen Leser? Sie möchten Informationen bekommen, Neues erfahren und unterhalten werden. Die Liste spannender Themen ist lang. Sie reicht von saisonal wiederkehrenden Fragen über rechtliche Entwicklungen, Branchendaten, Gartentrends, Design-News oder Wohntraum-Reportagen bis hin zu internen Unternehmens-Facts. Bei der Themenwahl sind der Fantasie keine Grenzen gesetzt. Hier einige Anregungen:

Wie mache ich mein Haus winterfest?
Schimmelfrei durch die feuchte Jahreszeit
Kaufen oder bauen? Der beste Weg zum eigenen Haus
Auslandsimmobilien: Worauf muss ich achten?
Sommerfeeling pur: Der Traum vom Leben auf einer gemütlichen Finca im Olivenhain
Klimawandel: Welche Pflanzen gedeihen bei Trockenheit?
Von Buchsbaumzünsler, Engerling und Schnecke: Pflanzenschutz im Hausgarten
Kanalsanierung: Wen trifft die Sanierungspflicht?
Umweltfreundliche Dämm-Materialien für den Dachboden

Texte für eine Immobilien-Website kaufen?

Die Praxis sieht doch oft so aus: Zeit ist Mangelware, Ideen fehlen, kein Mitarbeiter traut sich so richtig ran. Die letzte Textüberarbeitung und der letzte Blogbeitrag sind eine gefühlte Ewigkeit her – die Texte erscheinen schon so alt und ausgelutscht wie ein halb zersetzter Kauknochen vom Hund. Das Tagesgeschäft drängt; die Website muss warten. Langfristig rächt sich dieses Handeln.

Ob du Texte für deine Immobilien-Agentur, als Makler oder für einen Ratgeber, Einträge für Immobilienbörsen oder Texte für deinen Immobilienblog benötigst: Die Lösung ist ganz einfach. Kaufe deine Texte von einem Texter deines Vertrauens. So kommt dein Web-Auftritt wieder auf den neuesten Stand. Nach einem gründlichen Briefing geht es los – und du kannst dich ungestört um dein Kerngeschäft kümmern.

Kunden gewinnen mit Immobilien-Texten

Deine Kunden schätzen das Web als unkomplizierte Informationsquelle, und ein Kontaktformular ist schnell ausgefüllt. Die Kunden entscheiden frei, ob sie sich während der Arbeitszeit, nach Feierabend, am Wochenende oder im Urlaub mit dem Thema Immobilien beschäftigen.

Du wiederum kannst Informationen im Web einfach aktualisieren und häufige Fragen bereits vorab auf der Website beantworten. Du erhöhst die Reichweite deines Angebotes und die Wirkung von Sonderaktionen wird messbar. Spannende Artikel unterstützen die Kundenbindung – ein attraktiver Web-Auftritt verschafft dir nur Vorteile. Warum zögerst du noch?

5 Informationen, die du deinem Texter liefern solltest

183:858907462 (Maria-Christine Renz) — Fri, 05 Feb 2021 14:58:40 GMT

Du hast entschieden: Deine Website braucht eine Auffrischung. Eine gute Idee! Dein Angebot und die Erwartungen deiner Kunden verändern sich nun einmal mit der Zeit.

Dein erster Gedanke ist: „Das bekommen wir selber hin - e in Briefing nimmt so viel Zeit in Anspruch und ich weiß nicht, ob mir das Ergebnis gefällt. Dann mache ich es lieber gleich selbst, das ist billiger. Außerdem: Herr Meyer aus der Marketingabteilung hat doch noch Kapazitäten frei. Das soll er in den nächsten Wochen einfach mit erledigen."

Aber so wird es nicht funktionieren. Ja, ein Briefing macht Arbeit. Und nein, ein Briefing ist keine Zeitverschwendung. Es gibt dir nämlich die Gelegenheit, das Projekt Website-Überarbeitung strukturiert zu durchdenken:

Die Zeitplanung wird realistisch.
Es kristallisiert sich heraus, was du mit den neuen Texten erreichen willst.

Dieses Ziel kannst du als klaren Auftrag an deinen Texter weitergeben - dann weiß er genau, was du von ihm erwartest.

Nun fehlen noch weitere Informationen, damit das Briefing als Startschuss für erfolgreiche Texte funktioniert:

Wer gehört zur Zielgruppe? Fachpublikum, Endverbraucher, Firmen oder andere Kundengruppen?
Welches Produkt und welche Dienstleistung bietest du genau an? Wozu ist dein Angebot nützlich?
Wer sind deine Konkurrenten?
Wie unterscheiden sich dein Unternehmen, deine Produkte und deine Dienstleistungen von der Konkurrenz?
Welche Informationsmaterialien gibt es bereits - als Broschüre, als Flyer oder online?

Dies sind nur die wichtigsten Kernfragen - dein Texter wird dir weitere stellen. Er weiß, welche Angaben er braucht, um den für dich und deine Kunden passenden Text schreiben zu können.

Dann kann es losgehen! Dein Texter kann nun mit seiner Erfahrung, deinen Informationen und viel Kreativität einen Rohtext entwerfen. Es folgen noch etliche Überarbeitungen, bis die Endversion steht. Dein Texter achtet auf Satzlängen, Wortlängen, aktivierende Formulierungen, eine stringente Argumentation und die Blickführung im Text - also auf alle Faktoren, die für die Textwirkung und den Erfolg beim Kunden wichtig sind.

Nur, wenn dein Kunde die Texte als angenehm und gut verständlich empfindet, wird er sie wirklich lesen - und verstehen, welche Lösungen du ihm anbietest - und dein Angebot nutzen.